在直播中如何与观众互动？

　　解决直播中出现的冷场问题，如何活跃场内的气氛

　　先充实自己的见识，了解你的用户群体喜欢什么，投其所好；重点是放得开，说话流程，没人会喜欢一个结巴的主播

　　因受疫情影响，许多原本规划在2020年年初举办的线下活动，如今都不得不对活动进行了延迟或取消。考虑到这一情况，互动星球为各位圈主们上线了「语音直播」功能，即使宅在家里，也可以享受到精彩的直播盛宴！微信搜索“互动星球”，进入互动星球小程序并创建直播所需的社群圈子，便于直播的内容沉淀和后续的用户交流；在圈子主页进入工具箱，选择圈子直播功能，在弹出的语音直播和视频直播的选项中，点击语音直播；填写语音直播间相关信息，包括封面、标题、简介、直播时间等；选择直播间内的背景图，支持自定义上传，确认无误后即可创建直播；直播开始前，均可在直播间内进行修改或取消、分享直播内容；

　　直播开始前

　　目前许多主播都是卡着点进入直播间开始直播的，但其实更佳的方式是：提前十分钟进入直播间进行暖场，使直播正式开始时，让直播间活跃起来。

　　比如对新用户表示欢迎，与老粉丝打招呼问好，对点赞的观众们表示感谢。另外，也可以通过一些话题，让观众在评论区活跃起来，例如让观众们进行自我介绍，或提出问题等。

　　直播过程中

　　互动星球的圈子直播间，支持点赞功能。用户在观看直播时，随时都可以为主播点赞，点赞后在留言区域中可查看点赞记录，便于主播更直观看到每位观众的点赞行为，向点赞的观众发表感谢，可让直播间的氛围变得更加轻松。

　　直播临近结束时

　　在直播过程中，最直接且有效的互动行为便是问答。针对观众提出的问题，主播需要做到及时且有耐心的去回复，如果遇到问题比较多的时候，没有办法做到及时回复，那在直播结束后也可以通过查看直播回放(互动星球支持直播回放功能)，收集观众的提问内容并作出解答。

　　可将回答发布在你所创建的圈子里，贴上对应的标签，观众在圈子中可直接通过标签搜索，更便捷的查看回答内容。

　　记住，千万不要忽视任何一个观众的问题，这即能提高直播的互动率，也能让内容价值得到体现和沉淀，使观众不枉此行。

　　避免互动引起的刷屏和带节奏

　　直播过程中要警惕发生刷屏或带节奏、发广告等行为，这类行为不仅会影响观感，如果持续存在不对其进行清理，非常容易会发生用户流失状况，对长期发展产生不利影响。

　　在互动星球进行直播时，主播随时都可以对直播间开启禁言功能，禁言功能开启后所有观众都无法发表讨论内容，可让整个直播流程更加的顺畅，待直播内容临近结束时，进入问答环节后，可再重新开启发言，给予观众提问的时间和机会。

　　如果不想全员禁言，但是又有某位观众在发布垃圾广告信息的话，你也可以单独对其进行禁言，单独禁言仅对被禁言的用户有效，未被禁言的用户仍可正常发表讨论内容。

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　　作为一个做了5年主播的人，我来回答一下这个问题。

　　很多主播抱怨自己的直播间粉丝人气低，就算观众进来了之后也不评论、不点赞、不互动，直播间整个氛围不怎么活跃。

　　其实想要在直播间跟观众做好互动，营造一个热闹的直播间氛围很简单，至少比让你在直播间卖货或者让大哥打赏要简单的多。

　　下面这3个小技巧你一定用得上。

　　这算是一个比较冷门的技巧，但是很多人不会用它。

　　我们在看别人直播的时候，是不是经常会在评论区看到有人骂主播？还有人在不停的带节奏，这对于主播的影响是很大的，而且对整个直播间的氛围也不好。

　　其实有一个方法可以解决——设置敏感词屏蔽。

　　我们在开直播的时候，可以自行设置屏蔽词，屏蔽掉你不想让用户表达的评论，当用户发布带有屏蔽词的评论之后，只有他自己能看到，主播和其他观众是看不到的。

　　这样的好处是消除直播间的不良反馈，避免过量的杂乱信息干扰，同时放大正面反馈，提高用户的下单成交欲望。

　　屏蔽词的设置也有一些技巧，常设敏感词和动态敏感词可以针对产品和活动进行及时的灵活调整。

　　另外主播要提前了解敏感词内容，比如说如果助理把“2”屏蔽了，但是主播不知道，还在那一个劲的说“来，宝宝们，是敏感肌的扣2”，那用户评论的2就没有人看到了。

　　以及，我们在直播间不要轻易拉黑粉丝，可以优先进行敏感词信息过滤，掌控整体气氛，不到万不得已不要拉黑粉丝，可能会引起用户心理上的不满，从而举报我们的直播间。

　　主播作为直播间的核心人物，会在很大程度上影响着直播间的节奏和范围，因此主播一定要学主动制造话题，把控直播间节奏。

　　直播间最大的优势就是可以实时互动，如果主播实在是不知道该找什么话题和观众聊天的话，教大家3个特别好用的小技巧。

　　1、发问式话术

　　“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”“你们能听到我的声音吗？”“这款口红大家以前用过吗......”等等这样的问题。

　　这类发问式直播话术，答案只能是肯定或者是否定，观众打1个或2个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。

　　2、选择性话术

　　“想听XXX的刷1，想听XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

　　选择性直播话术，就是给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以，发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　3、节奏型话术

　　“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”等等这类话术。

　　这类型的直播话术就是要观众灌水发言而已，让新进来的游客看到直播间很活跃，很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。

　　我观看了上百场直播，观摩吸收了大主播们的话术技巧，整理出了一份主播通用的万能直播话术模板，里面的话术都是经过我手底下几十个主播测试过的，新人主播可以一键套用。暗号“主播话术”，无偿分享。

　　除了屏蔽敏感词和主播话术引导外，直播间的各种互动小游戏最能提升直播间活跃度了，尴尬冷场的时候来一波，场子马上就热了。

　　1、连麦

　　连麦是直播间互动的有效技巧之一，特别和铁杆粉丝连麦，可以调动粉丝的积极性。粉丝会帮助你塑造权威和专业度，会增加你直播间粉丝的活跃性。

　　另外两个人连麦以后，还可以表演剧本，促进产品销售。

　　2、才艺秀

　　直播间要想和粉丝互动起来，除了产品，你的才艺也可以感染他们。有些人本身会唱歌，会弹唱乐器，有的会玩塔罗牌算命，这些都会吸引大家的注意力。

　　有的人甚至会通过点歌和算命来促使粉丝下单，进行成交。

　　3、直播抽奖

　　如果你的直播间没有什么互动，那是时候来一波抽奖了！

　　看直播的用户，一方面是想购买到更实惠的商品，一方面是想体验直播的乐趣，抽奖就是最好的方法，能大幅度调动观众的积极性。

　　在直播中，主播可以反复强调告诉大家有这个环节，并说明规则，让用户在你的直播间驻留更久。

　　4、秒杀活动

　　秒杀就是通过发布一些超低价格的商品，吸引人气的杀手锏，往往秒杀产品已上架就会被一抢而空。

　　这是很多主播喜欢用的一个玩法，刚开始做直播带货的时候，相对频繁的秒杀，可以促进直播间的转化。

　　但秒杀产品也不是随意定的，一般选择一些比较热门、比较收欢迎的产品，时间上也要做分段规划，隔一段时间秒杀一次，引导用户分享、转发。

　　总之，想要提升直播间活跃度和氛围，还是有很多方法的。我觉得，在直播这个行业一定要有一个互相交流的圈子，因为平台玩法更新速度是很快的，而且还有很多隐藏的规则和玩法，可能你自己一个人在家捣鼓3个月，还没有老师一节课学到的东西多。

　　我是卫阳，专注于抖音直播电商的90后创业博主，有志同道合的朋友，一起交流共勉。

　　作为一个在直播行业从事了5年的人，我来回答一下这个问题。

　　其实直播间的互动是有套路和技巧的，你只要调动起观众的热情，让观众产生参与感和认同感就够了。以下7个小技巧可以参考。

　　可以把你在网上看的或者自己平时听到的小谜语、脑筋急转弯抛出来，尽量要新颖有趣。

　　如果观众能够参与你抛出的话题，你的目的就达到了。注意，不要出太难的谜题，如果观众猜不到答案，更尴尬。

　　当然，为了避免观众答不出来，你可以提前准备“水军”，帮你在评论区互动，调动直播间氛围。

　　不定时给观众发红包，例如进入直播间有红包，点关注有红包，弹幕截屏发红包等等。

　　先用红包调动直播间氛围，吸引更多人进入直播间，然后再抛话题，让直播间活跃起来。

　　这里留余地的意思是，说话时用疑问的话题或语气来结尾，勾起观众跟你聊天的欲望，不要把话说死。

　　每一个人都希望自己的交流能够有回应。所以你一定要积极地对观众的评论给予正面的反馈，包括进入直播间的用户信息。

　　例如，开场时有人进入直播间，你可这样说：① 欢迎XX来到直播间，喜欢主播的点个关注哦！② 欢迎XX来到我的直播间，我是一名新主播，如果有做的不好的地方，希望多多包容哦！

　　核心关键是，喊出观众的昵称，让她知道你“看见”她了，并对她的关注表示感谢，以此提升用户对你的第一印象。

　　另外，对于评论区观众提出的各种问题一定要重视，积极回答评论区的留言，当用户感觉被重视，就会更有参与感，更积极地互动，从而进一步提升直播间氛围。

　　不管用户付出的是时间还是金钱，这些都是珍贵的。每一个用户都希望自己的付出能够有所回应。所以一定要积极回应粉丝的打赏，例如，谢谢XX送出的XX礼物。

　　如果互动效果好，收到的礼物多，那么一定要对高价值的礼物及时作出回馈甚至是重点关注。

　　如果你不知道在直播间说什么，就可以聊生活，聊日常。

　　例如，聊聊好吃的，好玩的，或者是自己闹过的笑话，或者身边有趣的事，让用户容易参与进来，进行有效的互动。

　　直播间里，你是主角，如果没有人说话，你就主动向观众提问或者请教。例如，大家想听什么歌？玩什么游戏？

　　哪个游戏好玩，有没有朋友能够推荐？什么电影好看，有没有人建议？等等之类的。简单又有回答余地的问题，用户能够轻易的参与互动，有效地提升直播间氛围。

　　不管是哪种互动技巧，其实最考验的就是主播的临场应变能力和话术能力，我观看了上百场直播，观摩吸收了大主播们的话术技巧，整理出了一份主播通用的万能直播话术模板，里面的话术都是经过我手底下几十个主播测试过的，新人主播可以一键套用。暗号“主播话术”，无偿分享。

　　我觉得，在直播这个行业一定要有一个互相交流的圈子，因为平台玩法更新速度是很快的，而且还有很多隐藏的规则和玩法，可能你自己一个人在家捣鼓3个月，还没有老师一节课学到的东西多。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

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　　直播冷场怎么办？关键点在于找话题，可以从提前准备、开场、兴趣话题、家常……等等方面去准备。

　　直播前可以提前准备一些话题，比如一些时下热点、八卦新闻、短篇小说等大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。这样，您就可以有条不紊地进行。没有话题的时候，可以把事先准备好的话题聊一聊，也能让直播顺利进行。

　　就像第一次见陌生人一样，打招呼是最基本的礼貌。直播开始时，有观众进入直播间，可以先跟观众打招呼，不用急着找话题聊天。主动开直播，让观众感受到你对他们的热情，也会有观众在评论里问你直播间是干什么的，然后逐渐打开话题。

　　爱好相关的话题，大家可以聊聊。不仅如此，每个人都有说话的欲望，而且大多数人都愿意向别人表达自己。所以，新人主播可以先从自己的爱好开始聊起，然后问得无影无踪的观众，打开大家的话题。

　　这对于主播来说是有一定难度的，因为聊功课往往需要一定的技巧，但是如果做的好，绝对可以得到一群忠实的粉丝。日常生活相关话题的门槛最低，每件小事都可以聊，日常的新闻，日常的一些想法等等。

　　有些话题互动性更强，用户一看到就想说话，比如情感话题、工作话题、自我体验话题、学习话题等等。选择这些话题可以更好的打开观众的话题，提高用户的互动率。

　　正常情况下，主播第一次和粉丝聊天时会感到紧张和尴尬。但只要你能找到和粉丝们的共同点，有一个共同的话题，就很容易接近彼此。例如，年轻求职者的感受；处理社会不公；我最想去的旅游景点；最新单曲等。有时很容易说“是的，我同意”或“太好了，你也喜欢这首歌啊”。就这么短的一句话就能拉近你的距离，找到你的主题。

　　人与人之间 80％的对话是通过讲故事完成的。因此，当主播找不到话题时，他可以与大家分享他的个人经历。在分享的过程中，你也可以找到共同的话题进行深入的讨论。但重要的是要注意，故事必须详细，反映价值，并具有现实感。只有这样的故事，才能让粉丝有共同讨论的欲望。

　　同一个句子在不同的人、不同的情况下、不同的语气和语调中是不同的。因此，现场聊天的焦点不是他说了什么，而是他说了什么。这不是一种方法或行为，而是一种内功。薇娅和李佳琦之所以能有今天的成绩，与他们极具感染力的直播销售语言功力是分不开的。

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